Lições aprendidas em uma década respondendo às suas perguntas sobre imóveis

P: Por 10 anos, Ronda Kaysen respondeu às perguntas dos nova-iorquinos todas as semanas como colunista Ask Real Estate do The New York Times. Agora, enquanto ela muda seu foco para escrever mais artigos para o The Times, ela relembra o que aprendeu. Como ela respondeu às perguntas mais difíceis e que palavras de despedida ela daria a qualquer pessoa que procurasse aconselhamento sobre moradia?

A: É uma tarefa estranha dizer a estranhos como lidar com proprietários, conselhos de cooperativas, colegas de quarto e vizinhos. Mas logo depois que comecei a escrever a coluna Ask Real Estate em 2013, meu editor me deu este conselho: pense em mim como uma irmã mais velha mandona, mas experiente. Como alguém que cresceu com duas irmãs mais velhas, eu entendi. Se você estava com a cabeça errada, eu estava aqui para esclarecer você. Se você fosse injustiçado, eu poderia ajudá-lo a se defender.

Logo me tornei uma espécie de operador do 311 para o The Times, respondendo a perguntas de nova-iorquinos perplexos com as regras bizantinas que regem suas moradias. Como expulsar um colega de quarto que se recusa a sair? Uma cooperativa pode realmente proibir hóspedes durante a noite?

Semana após semana, procurei soluções, examinando as leis, conversando com profissionais do setor, agências governamentais, advogados e outros especialistas sobre como – ou se – esses problemas poderiam ser resolvidos.

E foi aqui que encontrei um ponto comum: antes de agir, conheça seus direitos e sua influência. Leia seu contrato, leia as leis estaduais e municipais, antecipe o pior cenário antes de decidir o que fazer.

Aprendi que ajuda a encontrar aliados. Se você está lidando com pacotes roubados há meses, é provável que não seja o único. Um coro de vozes importunando um proprietário desapaixonado é mais difícil de ignorar do que um único. Claro, isso significa que você tem que falar com seus vizinhos, e que nova-iorquino quer fazer isso?

O que me leva à próxima lição: para os nova-iorquinos, o inferno são os outros. Sim, eles se ressentem de seus proprietários e conselhos de cooperativas, mas também estão muito deprimidos um com o outro. Eles odeiam os animais de estimação, filhos, gostos musicais e hábitos de fumar um do outro. Uma pessoa ficou chocada quando seus vizinhos o denunciaram por andar nu em seu próprio apartamento. O comprador de uma casa não conseguia acreditar que o vendedor levaria o lustre.

O que os leitores podem tirar de tudo isso? Falar um com o outro. Uma garrafa de vinho ou uma caixa de biscoitos podem ajudar muito a manter a paz. Mas quando seus direitos forem violados e a lei estiver do seu lado, não tenha medo de balançar o barco e se proteger. (Você pode até descobrir que os aliados que você fez se reúnem atrás de você.)

Ao passar o bastão para um novo colunista, sentirei falta de ajudar as pessoas a viverem vidas mais calmas e sãs na cidade. E sim, também vou sentir falta de ser a irmã mais velha mandona.

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