Ameaça da IA ​​aos empregos levanta questões sobre quem protege os trabalhadores

Quando o Congresso realizou uma série de audiências sobre empregos e avanços tecnológicos em outubro de 1955, o chefe de uma organização de trabalhadores ferroviários tomou posição para expressar seus temores sobre a automação. “Há um desconforto entre nossos trabalhadores ao avaliarem o avanço da nova tecnologia”, disse WP Kennedy, presidente da Irmandade dos Treinadores Ferroviários. “Trará aumento do desemprego em vez de segurança econômica?”

A mesma questão poderia ter sido levantada perante o Congresso na semana passada em sua audiência sobre inteligência artificial. Com efeito, foi.

Sam Altman, executivo-chefe da OpenAI, uma start-up de São Francisco, testemunhou na terça-feira passada perante membros de um subcomitê do Senado, instando o governo a regulamentar a crescente indústria de IA. Os líderes do Congresso compartilharam suas preocupações sobre as ameaças que a IA pode representar, incluindo a disseminação de desinformação e violações de privacidade.

Uma de suas preocupações mais enfáticas era o deslocamento de empregos: quem assumirá a responsabilidade de proteger os trabalhadores cujos empregos podem ser transformados, ou mesmo eliminados, pela IA generativa?

O senador Richard Blumenthal, democrata de Connecticut, declarou que seu “maior pesadelo a longo prazo” é a perda de empregos que a IA poderia causar, antes de dizer ao Sr. Altman: “Deixe-me perguntar qual é o seu maior pesadelo”.

“Haverá um impacto nos empregos”, respondeu Altman. “E acho que vai exigir parceria entre a indústria e o governo, mas principalmente ação do governo.”

Altman, como tantos outros executivos que lançam novas tecnologias no mundo, pediu ao governo que assuma a maior parte da responsabilidade no apoio aos trabalhadores durante as interrupções do mercado de trabalho provocadas pela IA. Ainda não está claro como o governo cumprirá essa tarefa.

A IA generativa poderia automatizar atividades equivalentes a 300 milhões de empregos em tempo integral em todo o mundo, de acordo com uma estimativa recente do Goldman Sachs. O executivo-chefe da IBM já disse esperar que a IA afete a equipe administrativa de colarinho branco, eliminando a necessidade de até 30% de certas funções e criando novas. A Casa Branca recebe na terça-feira trabalhadores para uma discussão sobre suas experiências com tecnologias de automação e monitoramento no local de trabalho.

Historicamente, quando a automação levou à perda de empregos, o impacto econômico tendeu a ser compensado pela criação de novos empregos. A inteligência artificial generativa, de acordo com o relatório do Goldman, poderia aumentar o crescimento da produtividade da mão-de-obra americana em quase 1,5 pontos percentuais por ano ao longo de uma década. Poderia aumentar o produto interno bruto global anual em 7%. Poderia dar origem a ocupações criativas anteriormente inimagináveis.

Mas haverá imensa instabilidade para os trabalhadores deslocados. A automação tem sido um importante impulsionador da desigualdade de renda nos Estados Unidos, de acordo com um estudo de pesquisadores do Instituto de Tecnologia de Massachusetts e da Universidade de Boston. Pelas suas estimativas, 50 a 70 por cento das mudanças na estrutura salarial dos EUA desde 1980 foram devidas à perda de renda entre trabalhadores de escritório e de colarinho azul por causa da automação.

As áreas do país onde os robôs foram adotados de forma mais intensa, particularmente as partes de manufatura pesada do Centro-Oeste, também viram os declínios mais vertiginosos no emprego, de acordo com pesquisa de Daron Acemoglu, economista do MIT.

Embora os fabricantes de IA tendam a se concentrar no potencial da tecnologia para a criação de empregos, muitos trabalhadores sofrerão interrupções dolorosas enquanto tentam treinar e encontrar novas funções que pagam bem e são gratificantes.

“Nunca estivemos em um período em que o escopo da automação é potencialmente tão amplo”, disse Harry Holzer, economista de Georgetown. “Historicamente, se seu trabalho é automatizado, você encontra algo novo. Com a IA, o que é meio assustador é que ela pode simplesmente crescer e assumir mais tarefas. É um alvo em movimento.”

Trabalhadores de suporte administrativo e administrativo podem ter motivos especiais de preocupação com a IA generativa, de acordo com a pesquisa do Goldman. E muitos deles já estão expressando ansiedades.

“É definitivamente assustador”, disse Justin Felt, 41, funcionário do atendimento ao cliente em Pittsburgh, que trabalha para a Verizon Fios há quase 12 anos. Ele acha que os empregadores não foram totalmente francos com seus funcionários sobre as maneiras como estão incorporando IA generativa nas funções de suporte ao cliente, disse ele. “Está definitivamente tirando nosso trabalho.”

Essas tecnologias estão inundando os locais de trabalho rapidamente. O BuzzFeed acaba de lançar um chatbot que oferece recomendações de receitas, a McKinsey está ajudando os clientes a usar IA para corrigir bugs tecnológicos e a empresa de contabilidade KPMG está usando o ChatGPT para gerar código. Assim, alguns economistas começaram a apresentar propostas para proteger os trabalhadores com maior probabilidade de serem afetados.

Os trabalhadores podem se beneficiar, por exemplo, de políticas de licença remunerada que lhes permitam tirar um tempo de seus empregos para desenvolver novas habilidades. A Alemanha já tem um programa semelhante, no qual os trabalhadores na maioria dos estados alemães podem tirar pelo menos cinco dias pagos por ano para cursos educacionais, uma iniciativa que o ministro do Trabalho disse recentemente que planeja expandir.

Outra possibilidade é um imposto de deslocamento, cobrado dos empregadores quando o trabalho de um trabalhador é automatizado, mas a pessoa não é retreinada, o que poderia tornar as empresas mais inclinadas a retreinar trabalhadores. O governo também poderia oferecer às empresas de IA incentivos financeiros para criar produtos projetados para aumentar o que os trabalhadores fazem, em vez de substituí-los – por exemplo, IA que fornece pesquisa aos roteiristas de TV, mas não rascunha roteiros, que provavelmente são de baixa qualidade.

“Se o governo definir a agenda de desenvolvimento de tecnologias que sejam mais complementares aos humanos, isso seria muito importante”, disse Acemoglu. “A indústria está olhando para o governo em busca de liderança.”

Os esforços anteriores do governo para apoiar os trabalhadores durante os períodos de afastamento do trabalho tiveram resultados mistos. Um estudo do Trade Adjustment Assistance, um programa do governo dos EUA que fornece assistência financeira e treinamento para trabalhadores que perdem empregos por causa do comércio, descobriu que os funcionários da indústria que abandonaram temporariamente a força de trabalho para participar do programa no início dos anos 2000 ainda não tinham t recuperaram os rendimentos vários anos depois, em comparação com os trabalhadores que perderam o emprego, mas não se qualificaram para o apoio do TAA.

Muitos economistas dizem que os empregadores também podem ajudar os trabalhadores deslocados.

“As empresas sempre procuram o governo para lidar com a perda de empregos”, disse Simon Johnson, professor do MIT e coautor com Acemoglu do livro “Power and Progress”. “Mas a Microsoft e a Alphabet – elas estão no banco do motorista, no que diz respeito a onde escolhem colocar seus recursos tecnológicos.”

Os trabalhadores poderiam se beneficiar, por exemplo, de programas de aprendizado e retreinamento do empregador. A gigante da contabilidade PwC anunciou recentemente um investimento de US$ 1 bilhão em IA generativa, que inclui esforços para treinar seus 65.000 funcionários sobre como usar a IA. discussão constante sobre IA generativa

“Muitos de nós, saindo daquela sala, sabíamos que algo havia mudado”, lembrou Joe Atkinson, diretor de produtos e tecnologia da empresa.

Os funcionários da PwC expressaram medo de deslocamento, de acordo com o Sr. Atkinson, especialmente porque sua empresa explora funções de automação com IA generativa. não ser eliminado.

Algumas empresas de tecnologia estão oferecendo aos funcionários cursos de computação em nuvem, segurança cibernética e IA generativa. Entre elas está a IBM, que também possui um programa de aprendizagem que treina trabalhadores, incluindo aqueles sem diploma de quatro anos, para cargos bem remunerados em áreas como desenvolvimento de software e dados Ciência. A empresa C3 AI oferece a seus 1.000 funcionários bônus de US$ 250 a US$ 1.500 por se tornarem certificados em assuntos tecnológicos, incluindo IA e computação em nuvem. A KPMG está trabalhando para treinar cada um de seus funcionários para usar IA generativa

As faculdades comunitárias também estão intensificando seu foco na IA. O Miami Dade College recebeu mais de $ 15 milhões em doações para seus programas de tecnologia, com parte do dinheiro usado para abrir dois centros focados na preparação de alunos para carreiras em IA O Houston Community College anunciou recentemente um diploma de bacharel em IA e robótica e Southwest Tennessee Community A faculdade está trabalhando para criar um grau de associado. A Associação Americana de Faculdades Comunitárias lançou uma rede de incubadoras de IA focada em ajudar o corpo docente a ensinar sobre IA e as faculdades a criar diplomas de IA.

“Como Wayne Gretzky disse uma vez quando questionado sobre seu sucesso, ‘eu patino para onde o disco está indo’”, disse Dennis Natali, professor da Pikes Peak State College, no Colorado, que divulgou um plano este ano para lançar certificados de IA. “Nossa faculdade avalia constantemente o cenário da força de trabalho e se prepara para apoiar os trabalhadores deslocados.”

Enquanto faculdades e empresas lutam para retreinar trabalhadores, alguns especialistas estão otimistas com essa transição tecnológica. Eles observam que ao longo da história as pessoas temeram o avanço tecnológico, mas muitas vezes acabaram se beneficiando dele, remontando aos luditas, tecelões que protestavam contra a mecanização da indústria têxtil.

Mas isso não significa que o período de transição se desenrolará sem problemas. Michael Chui, um especialista em IA da McKinsey, apontou que mesmo os luditas viram sua renda estagnar por décadas.

“Qualquer um que perde o emprego involuntariamente – é um momento difícil”, disse ele. “De certa forma, os luditas não estavam errados sobre o risco.”